Uit eigen beweging
Algemeenpeciaal nieuwe camera gekocht voor vakantie. Binnen 1 week stuk. Vochtschade beweert FOKA /Kamera Express (ze wisselen zelf ook telkens van naam in hun correspondentie) en dus geen garantie. Geld weg .
Maar ik heb niets vreemds met de camera gedaan. Uiteraard is camera niet nat geweest of zo. FOKA/ Kamera Express zegt simpelweg: vocht, dus geen garantie. En ik ben dus mijn camera kwijt, geld kwijt.
O ja, de garantievoorwaarden zeggen dat vocht is uitgesloten, als sprake is van OPZET. (staat er letterlijk). Hoezo zo ik het opzettelijk gedaan hebben? En moeten ze dat dan niet bewijzen? En als je een kritische review achterlaat op de website: wordt verwijderd. Vertrouw de reviews op hun site dus niet
Weigeren inhoudelijk op communicatie in te gaan. Blijven precies hetzelfde bericht telkens sturen. Verschuilen zich achtrer hun leverancier.
Rapporteer