Uit eigen beweging
AlgemeenIk wacht nu al 2 weken op een HP Laserjet printer die volgens Whinkel de dag erna geleverd zou worden. Na talloze telefoontjes en loze beloftes heb ik nu de order maar gecanceld maar ik vind het echt ongelofelijk dat er nog zulke webshops bestaan. En maar adverteren dat ze zo klantvriendelijk zijn, nou totaal niet! Kom gewoon je beloftes na. Ze zijn nu ook al niet meer telefonisch te bereiken. Hopelijk krijg ik m'n geld wel terug...
Volgende keer weer gewoon CoolBlue.
ik heb na 2 weken nog steeds de bestelde printer niet ontvangen...
KlantenserviceKlantenservice krijg je niet aan de lijn, via Facebook wacht ik ook al een tijd. En als je iemand aan de lijn krijgt worden er loze beloftes gedaan en vooral geen excuses gemaakt. Ik zou de printer inmiddels al 3 keer geleverd krijgen maar nog steeds niets, geen track-trace. Helemaal niets. Ik zou er gewoon mee stoppen Whinkel maar wel eerst m'n geld terug aub.
RapporteerGoedemiddag, wij vinden het erg vervelend om te horen dat u slechte ervaringen heeft betreft uw bestelling. Wij hebben u zojuist een privébericht gestuurd.