Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOp de site wordt je aangemoedigd te informeren naar een goede zomerdeal. Uiteindelijk een deal gemaakt voor de samsung UE65KU6020 voor 1200,- en orderbevestiging ontvangen. Echter later een mail ontvangen dat de televisie niet geleverd kan worden, omdat hij niet op voorraad is.
RapporteerBeste Jelte,
Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Het is natuurlijk vreemd dat u een aanbieding krijgt, welke vervolgens niet door ons geleverd kan worden.
Graag zou ik met u mee willen kijken waar dit mis gaat, zou u mij een e-mail kunnen sturen met uw NAW gegevens en ordernummer? Ik zal dan morgen contact met u opnemen, om samen met u te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Ralf
Servicemedewerker PlatteTV.nl