YourMacStore

Hi FrankWaller,

Bedankt voor de review. Door uw ervaring met ons te delen weten wij op welke punten we ons kunnen verbeteren. We zijn op dit moment bezig met het verbeteren van onze beschikbaarheid en zullen waarschijnlijk binnenkort ook in het weekend bereikbaar zijn.

Wij werken samen met Mikropakket (onderdeel van PostNL), omdat onze pakketten vaak veel waarde vertegenwoordigen en Mikropakket hierin gespecialiseerd is. Wij snappen dat het niet optimaal is dat er geen precieze tijd wordt gecommuniceerd, maar dit is van toepassing om fraude aan de deur te voorkomen.

Het spijt ons dat we als arrogant zijn overgekomen, dit is natuurlijk nooit de bedoeling geweest. We willen ons nergens achter verschuilen en de klant zo vriendelijk mogelijk te woord staan. We hebben de persoon die hiervoor verantwoordelijk is geweest opgezocht en er op aangesproken, dit zal niet meer voorkomen!

Met vriendelijke groet, YourMacStore