Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een jaar ofzo geleden al een slechte ervaring gehad met deze webshop. Na blikseminslag was ik weer op zoek naar een nieuwe TV, en ondanks dat ik hier sowieso nooit meer wat bestel kon ik het niet laten om toch de proef op de som te nemen.
Ik had mijn oog laten vallen op de Panasonic 58dxw804. Deze was volgens pricewatch alleen nog maar te krijgen bij Televisiewinkel.nl (voormalig plasmadiscounter) en plattetv.nl
Op de site van plattetv.nl staat op ruim op voorraad leverbaar (vandaag besteld morgen in huis!). Gelijk maar even een chat geopend en gezegd dat ik die TV graag zou willen bestellen en of ze toch even konden checken of hij echt op voorraad was. En wat een verrassing.... Nee helaas niet op voorraad....
TV natuurlijk bij televisiewinkel.nl besteld wat al de bedoeling was, en 15 minuten na bestelling verdwijnt deze winkel uit de lijst op prijswatch bij dit model. Zo kan het dus ook (en hoort het dus ook).
We zijn inmiddels een week verder en nog steeds staat deze TV op voorraad aangegeven in de prijswatch , en op de eigen site.
Deze webshop gebruikt deze tactiek al jaren, onjuiste informatie geven om mensen te lokken om geld te storten , en daarna met allerlei vage smoesjes en excusen andere artikelen aanbieden alszijnde beter en nieuwer.
Koop hier niks mensen, dit zijn oplichters van de eerste orde!
Beste heer/mevrouw,
Wat vervelend om te vernemen dat u deze slechte ervaring met ons heeft, dat is zeker niet de bedoeling.
Echter heb ik zojuist even met ons logistiek centrum gebeld en de gewenste TX58DXW804 is per per uit voorraad leverbaar. Is het zeker dat u met een chat medewerker op onze website heeft gesproken?
Ik zou graag in contact met u komen om uw ervaring te bespreken en wat meer duidelijkheid te creëren. Indien u hiervoor openstaat dan zie ik uw reactie graag tegemoet via orderdesk@plattetv.nl!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV