Uit eigen beweging
AlgemeenEr zijn problemen met de tv CI+ module ,omdat de tv niet bestemd is voor de Nederlandse markt. Kort gezegd je rijdt naar Hongarije koopt daar een TV en brengt hem hier op de markt. Garantie heb je niet wat wel gezegd word, Alleen hulp als je een hele goede review schijf, zelfs dan kan het probleem niet worden verholpen. Samsung Nederland wil je niet helpen ivm geen Nederlands toestel.
PS: pikant detail ze verkopen geen enkele Philips tv.
Inmiddels een week, meerdere telefoontjes en 25 mails verder en het volgende aanbod ligt klaar:
Je kunt een nieuwe tv op komen halen in Vuren (voor ons de andere kant van Nederland) maar alleen als de review verwijderd wordt of aangepast naar uitstekend en dat zij de doos mogen houden zodat zij het oude toestel (wat het dus niet doet) kunnen doorverkopen.
Een ander toestel is niet mogelijk, ook niet tegen meerprijs.
Om aan te tonen dat wij niet voor zulke dreigingen vallen passen wij deze dus idd aan. Alleen niet naar de door tvreus.nl gewenste status.
Onderstaande reactie van TVreus.nl is zeer sprekend.
Ze blijven volhouden dat zij gelijk hebben en dat de tv's voor de Nederlandse markt geschikt zijn.
Hoe komt het dan dat Samsung Nederland niet kan en wil helpen omdat deze tv's niet voor de Nederlandse markt geschikt zijn. En waarom willen ze dan een nieuwe tv bestellen bij Samsung Nederland terwijl ze er voldoende op voorraad hebben...
Zet je toch aan het denken...
En dan ook nog graag de doos zelf behouden zodat ze het niet werkende toestel dat we nu hebben door kunnen verkopen...
Voor degene die geïnteresseerd is hebben we de mailwisseling als bewijs.
Ze zijn erg dreigend in hun taalgebruik en als consument voel je jezelf voor het blok gezet.
Het is tvreus.nl manier of geen manier.
Dan maar geen tv, maar wel zo veel mogelijk mensen op de hoogte brengen van de wanpraktijken van deze webshop tvreus.nl
PS: google tvreus klachten radar 
RapporteerBeste,
Alle 6 serie tv's van Samsung komen uit Hongarije. Dus geen wonder dat u een tv hebt waarop staat made in Hongarije!
De televisies die wij verkopen zijn enkel geschikt voor de Nederlandse markt en u heeft 2 jaar garantie aan huis van Samsung Nederland. Hij werkt dan ook vlekkeloos met uw ci+ module en alle Nederlandse providers. Bij problemen kunt u dat bij ons melden en wij dragen er zorg voor dat uw tv binnen enkele dagen wordt hersteld door Samsung.
Sterker nog wij hebben u aangeboden geheel nieuwe tv te leveren. Daar gaat u niet mee akkoord en plaats zo een review. U heeft na 6 maanden spijt dat u een te kleine tv hebt gekocht en wou op deze manier het bedrag terug of een groter tv met bijbetaling zoals u dat zelf aangaf. "Nu we toch de mogelijkheid hebben willen we een 55 inch"
Wat u in uw review schrijft is dus de tegengestelde dan wat u heeft mogen ervaren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tvreus