Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenRedelijke keus en bestellen gaat soepel en vlot.
Ze beloven 5 jaar garantie op o.a. TV's.
Ook zijn ze niet erg duur.
De beloofde leveringstermijn (de volgende dag) werd niet gehaald en toen ik me daarover beklaagde vonden ze dat mijn probleem. Alsof het míjn schuld is dat een toestel dat volgens de site "op voorraad" is, van een andere locatie moet komen!
KlantenserviceJe moet er vrij veel moeite voor doen om behoorlijk geholpen te worden.
In mijn geval kostte het een telefoontje en enkele mailtjes voor ze beloofden ter compensatie een gratis HDMI-kabel op te sturen. Hopelijk komt die wel gewoon morgen...
Rapporteer