HP Store

1.047 producten en 1.235 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website waarop je kunt zien welke PC's er zijn en wat de specs zijn, is ongelofelijk slecht.
Reageert heel traag. Als je een filter instelt (bijvoorbeeld SSD, 17 inch, enz.) moet je heel lang wachten voordat resultaten komen.

Ik zie dat die site nog steeds zo traag is.
http://store.hp.com

Het product wat ik in eerste instantie wilde hebben was ineens weg. Als goedmaker kreeg ik wel 100 euro op een alternatief, waar ik dankbaar gebruik van gemaakt heb.

Later heb ik hier weer een laptop besteld. Helaas waren de prijzen iets hoger. Website was nog net zo traag.

Klantenservice

Wegens de 100 euro korting ben ik toch redelijk tevreden.

Bij mijn tweede laptop had ik problemen met zowel de WIFI als de Ethernet. Via de chat-helpdesk geprobeerd ze op te lossen. Het leek te helpen, maar de problemen kwamen terug. Later via Google de echte problemen gevonden. Een verstopte energie management optie gooide af en toe de verbinding eruit.

Scorekaart voor HP Store

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 2 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie