Uit eigen beweging
AlgemeenDit bedrijf heeft nog wel leerpunten maar zijn zeker op de goede weg.
Heb voor een aanzienlijk lager bedrag een super mooie tv gekocht.
Levering is wel veel langer dan bij andere winkels.
Winkel moet nog iets transparanter communiceren over tijd dat het duurt voordat producten geleverd worden en ook actief blijven communiceren als het wat langer duurt. Winkel staat open voor feedback wat ik als erg positief ervaar.
Maar ik zou deze winkel wel aanbevelen!
Tv word gebracht door een oudere man. Mocht deze tv bij iemand geleverd worden bij iemand die niet kan meehelpen op een adres met trappen zou de tv dan geleverd kunnen worden? onbekend voor mij of ik geluk heb dat hij me geholpen heeft 3 hoog te bezorgen of hij geluk heeft dat ik hem hielp.
KlantenserviceUiteindelijk toch erg fijn gecommuniceerd met deze winkel.
Leermomenten zijn hierboven gemeld.