HelloTV

Uit eigen beweging

Het bestelproces verloopt soepel op een website die ik persoonlijk wat "schreeuwerig" vond met heel veel buttons naast een product voor allerlei onduidelijke mogelijkheden. Wel prettig is dat er voordeel te halen valt voor producten die blijkbaar de vorige kandidaat niet is bevallen.

Levering keurig op tijd, volgens voorwaarden gekregen.

Verzending was gewoon de productverpakking in een hergebruikte doos met extra tape ter versteviging. Voor een particulier prima, voor een winkel toch wel shabby. Geen vulmiddel aanwezig, dus ook geen extra bescherming tegen schokken en stoten.

Echt vervelend vond ik de goede leesbaarheid van de pakbon in het doorzichtige plastic aan de buitenzijde. Mijn adres was uiteraard noodzakelijk, maar het product en orderdatum stond er ook. Maakt het heel makkelijk voor de pakketdienst om iets van waarde "kwijt te raken". Het eveneens vermelden van telefoonnummer en emailadres vond ik compleet overbodig. Alles te voorkomen met een onleesbare pakbon (van buitenaf) en een net adresetiket, als je het mij vraagt.