Game-Key

Uit eigen beweging

Product code voor Windows 10 Pro bij deze winkel besteld maar de code die ik heb gekregen was niet geldig. Contact gehad met de klantenservice en na een paar e-mails over en weer niks meer van ze gehoord. Uiteindelijk dan maar Microsoft gebeld om Windows toch maar geactiveerd te krijgen. De winkel en de medewerkers zijn niet slecht, en fouten gebeuren maar als ik niks gedaan had en Microsoft niet gebeld had dan had ik wél betaald maar niks gekregen. Dat kan natuurlijk niet. Oftewel: wees voorzichtig met het kopen van een product code in het algemeen, niet alleen bij deze winkel!

Verzending van de product code werd niet automatisch door het systeem gedaan (foutje, kan gebeuren toch?) en een uur later kreeg ik keurig een e-mail van een medewerker die mij alsnog de code heeft toegestuurd (top!) Echter was de product code in een .zip verpakt met daarin weer een tekstbestand met daarin de product code? Wat een rare manier van werken. Waarom moet dit in een zip bestand? Dat is dan helaas weer minder top.

Klantenservice een e-mail gestuurd omdat ze mij een product code hadden toegestuurd die al in gebruik was. Na over en weer e-mailen (met steeds verschillende medewerkers?) waarbij ik een paar Screenshots moest opsturen niks meer van hun gehoord.Bovendien had ik meer verwacht van de klantenservice. Ze hadden nadat ik de Screenshots overhandigd had nog wel even contact met mij op kunnen nemen.