4Launch

Uit eigen beweging

Product was op voorraad. Deze maandag besteld en de volgende dag ook al in huis gekregen. De website was overzichtelijk en heb na het aanmaken van een account simpel mijn bestelling kunnen plaatsen.

Product tussen de aangegeven tijd van Track-and-Trace ontvangen. De muis die ik besteld was was goed verpakt de doos waarin die kwam en de doos van de muis zelf zagen er goed uit. De status van de verzending werd ik ook netjes van op de hoogte gehouden via de mail.

Ik had een korte vraag gemaild op zondag en kreeg daar op Maandag tegen de middag aan antwoord op. Had gehoopt dat ze de maandag iets sneller zouden reageren, maar ze gaven op de website al aan binnen 4 uur antwoord. Dit klopte ook wel gerekend vanaf de openingstijd. All in all een goede klantenservice.