Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling gaat vlot via I-DEAL Verloopt dus goed. Alleen zou ik graag willen annuleren wegens wanprestatie en mijn geld terug willen ontvangen.
VerzendingHet product wordt vlot geleverd.
KlantenserviceProduct (koffiemachine Jura E8) functioneert niet goed: de melkopschuimer doet het niet. Binnen de 14 dagen omruilgarantietermijn gemeld maar wordt niet omgeruild vanwege gebruik...(!) Hoe moet je anders er achter komen of alles functioneert. Ondertussen al drie keer opgestuurd geweest voor reparatie en doet het na de derde keer nog steeds niet.
TVreus verschuilt zich achter haar leverancier en wil zelf geen verantwoordelijkheid nemen. Mail worden niet beantwoord. Telefonisch gemaakte afspraken worden bijna nooit nagekomen.
Ik wil mijn geld terug! Wie heeft er tips?
Rapporteer