Geachte heer Koopman, Beste Marco,
Uiteraard bieden wij waar nodig onze hulp aan. Echter is het bij sommige merken, waaronder Acer zo, dat zij voor een snelle garantieafhandeling direct met de klant willen schakelen. Naar ik begrijp vanuit Acer hebben zij ook contact gezocht en zal het scherm direct worden gerepareerd danwel worden vervangen. Een nette en snelle afhandeling lijkt ons.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales
Centralpoint.nl