Uit eigen beweging
AlgemeenNa een "Rocky" start van een kleine onderneming van 700 euro is alles uiteindelijk goed of zelfs beter dan goed afgelopen.
VerzendingArtikel besteld, Volgende dag in huis!
KlantenserviceIk heb van de week een Asus zenbook bx310ua bij hardware expert besteld. Op hun site was de kleur in de fotos Champagne-Gold en dat was deze ook volgens de omschriijving van het product. Echter toen ik het product de volgende dag binnen kreeg was het Rose-Gold ipv Champagne Gold. Als respectabel mede mens snapt u natuurlijk wel dat ik als 18-jarige hetero man liever niet met een roze laptop rondloop, als ik een optie heb om dat niet te doen althans.
Dit had ik aangegeven bij de customer support en dit werd vliegensvlug afgehandeld. Ik stuurde de asus laptop retour en binnen 3 dagen had ik al een vervangend model van een ander merk met gelijkwaardige specs (aangetekende retour kosten werden door Hardware-expert betaald). Beide producten functioneerde naar behoren en werden compleet geleverd.