CAPS

Uit eigen beweging

Bestellen was eenvoudig. Ben er via tweakers.net gekomen. Ze waren de goedkoopste voor sommige onderdelen . wel had ik een voeding besteld die niet vooradig was. Hier kwam ik pas later achter .
Ze hebben namelijk wel een erg groot assortiment maar ik heb het vermoeden dat grootendeels niet op voorraad is .
Nadat ik emailcontact had gehad kwam er redelijk snel een reactie over het moeilijk leverbare product, de klantenservice kwam wel met een goed alternatief. Dus had ik alsnog binnen een week alles binnen.
Wel is de website erg traag in gebruik (en niet echt goeie UI)

Dankzij de voeding die niet voorradig was zat er wat extra wachttijd tussen maar dat is si computers niet aan te rekenen.
Zelf niet goed gekeken, als het icoontje van voorraad status groen is betekent dat NIET dat het de volgende dag in huis is. In tegenstelling tot de meeste webwinkels. (vandaar de goed en niet uitstekend rating)

Snel genoeg reactie op een mail . (meestal binnen een dag een personlijke mail terug dus niet de "bedankt dat u contact opneemt blabla blz en dan een week wachten).
Ik had eerst contact me SI omdat ik sneller een voeding wou dan die ik besteld had (niet goed op de voorraad status gekeken ..GROEN betekent niet dat ze het in huis hebben ) maar daarop is keurig een alternatief gevonden en verstuurd op de dag die ze zeiden.
Later kwam ik erachter dat er een dust filter miste van de case die ik daar besteld had, wederom snel email contact en werd netjes opgelost . dat dust filter duurde wel iets van 1,5week maar dat is SI niet aan te rekenen , dat was een coolermaster probleem.