Hardware-Experts

Uit eigen beweging

De bestelling was gemakkelijk geplaatst, op verzoek kreeg ik ook eerst een offerte op de e-mail om te oordelen of ik mijn nieuwe laptop hier moest kopen.

De laptop werd verzonden met PostNL, in de eerste instantie kreeg ik mijn tracking nummer niet. Maar een simpel telefoontje met de klantenservice was voldoende om hem toch te ontvangen op de e-mail. Verder kwam mijn bestelling goed verpakt binnen. Ik merkte echt op dat er zorg besteed was aan het verpakken ervan.

Enkele keren contact gehad met de klantenservice, de eerste keer voor een offerte en de tweede keer omdat ik geen tracking code had ontvangen. Beide keren volledig opgelost en naar wens afgehandeld.