4Launch

Geachte klant,

Het is vervelend te vernemen dat u een scherm heeft ontvangen met een dode pixel. Wij hebben inderdaad de extra service dat wij schermen kunnen controleren op dode pixels. Dit houdt echter niet in dat al onze schermen een dode pixel bevatten een dergelijke service kan sporadisch gebruikt worden wanneer men graag een scherm uitgeleverd wenst te hebben zonder dode pixel. Gezien er miljoenen pixels op 1 scherm zitten kan het voorkomen dat er een pixel defect aanwezig is op een scherm. Duurdere schermen hebben echter vaak een zero dead pixel warranty en kunnen dan ook al zodanig behandeld worden. Desgewenst kunnen wij uw case nader bekijken en in behandeling nemen. U kunt dan contact opnemen met customersupport@4launch.nl.

4Launch – Customer Support