bol

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bestel al jaren bij bol, ruime sortering, snelle levering, goede service, makkelijk retour/ruilen. Ook deze keer (laptop besteld) ging het zoals ik gewend was, makkelijk en snel. De simpele laptop (medion akoya S4219B) voldoet aan wat ik ermee wil doen (schrijven/cursus volgen). Kwaliteit/prijs prima in verhouding.

Snel en duidelijk aangegeven wanneer, kon daar ook zelf in kiezen qua dag/tijdstip

Dit keer niet nodig. Maar in het verleden retour/ruilen geen probleem, snel geld teruggestort, meedenken bij alternatieven voor producten die niet helemaal waren wat ik zocht, bij moeilijke vragen werd de moeite genomen het uit te zoeken/na te vragen bij collega en mij terug te bellen.