Dustin Nederland | Zakelijk

Uit eigen beweging

Prima, website werkt goed, overzichtelijk, makkelijk bestellen, prima. Valt eigenlijk niet veel meer over te zeggen.

Tijdige levering zoals aangegeven, goed verpakt. Prima.

Ik had een verkeerd type besteld en kwam daar na het uitpakken pas achter. Dat is het moment dat een webwinkel zich kan onderscheiden.
Telefonisch contact opgenomen met de klantenservice, kreeg een zeer vriendelijke dame (Manika) aan de lijn die meteen een RMA nummer aanmaakte en verzond.
De volgende dag was ik in Amstelveen waar ik het bestelde artikel zelf heb afgeleverd om te retourneren. Eea werd direct geregeld en voor ik weer in de auto zat kreeg ik al een bevestiging dat het betaalde geld weer teruggestort was.
Top.