FOKA Superstore

Uit eigen beweging

Een overzichtelijke website met aantrekkelijke tarieven.
De voornaamste argumentatie voor de waardering is terug te lezen in de sectie voor de klantenservice.

Bezorgd op de dag na bestelling, zoals aangegeven op de website.

In eerste instantie een Sony Bravia 55XD7005 besteld. Toen in de avond bleek dat deze niet meer op voorraad was ben ik de volgende ochtend benaderd door de klantenservice. Na een duidelijke uitleg te hebben gekregen over de reden waarom het model niet meer leverbaar was heb ik de keuze gekregen tussen twee alternatieve modellen voor een gereduceerd tarief. Na aangegeven te hebben waarom mijn voorkeur niet uitging voor deze modellen heb ik zelf een alternatief model voorgesteld. Deze heb ik uiteindelijk voor een gereduceerd tarief kunnen aanschaffen. Kortom: uitstekende service.