CAPS

Uit eigen beweging

Ondanks onderdelen gekocht bij SI computers. SI was het goedkoopst dus hier besteld. De dag na de bestelling werd alles verstuurd maar wel nog 4 dagen op mijn bestelling moeten wachten omdat de vervoerder (DPD) er erg lang over deed. Het bestelde geheugen bleek helaas defect te zijn en deze heb ik geretourneerd.

Vier dagen is mijn bestelling onderweg geweest. Hierdoor werd de geadverteerde levertijd erg snel ongedaan gemaakt.

Bestelde geheugen bleek defect te zijn (DOA) dus dit heb ik geretourneerd. In eerste instantie werd mij verteld dat het geheugen niet defect was maar nadat ik screenshots van mijn memtest resultaten mee had gestuurd, zijn ze gaan hertesten en kwamen ze tot de zelfde conclusie als ik. Na een week werd dan ook besloten om het geheugen te vervangen. Naar mijn mening is dit redelijk lang voor een DOA product. Na nog eens 3 weken werd duidelijk dat het bestelde geheugen niet leverbaar was. Inmiddels was de prijs van geheugenmodulles flink gestegen. Ik heb voorgesteld om de module te vervangen voor een met de zelfde actuele prijs maar ze wilde dit enkel met de een maand geleden betaalde prijs verrekenen. Dit vond ik niet acceptabel en heb ik gevraagd de order te annuleren en mijn geld terug te storten. De reactie hierop was dat het vervangende geheugen zojuist binnen was. Daarop heb ik gevraagd om deze dan alsnog te versturen. Prompt wijzigde de bestelling status van in bestelling naar verstuurd. Na een week had ik nog niets ontvangen en ben ik weer gaan mailen. Ik kreeg te horen dat het geheugen daar nog lag en of ik dan mijn adres door wilde geven om het alsnog te versturen dus ik heb dit doorgegeven (dit is info dat ze overigens allang hadden). Daarop kreeg ik een mailtje dat het geheugen er toch niet was en een creditnota. na 1,5 maanden, geen geheugen en heb ik het elders besteld tegen de inmiddels hogere geheugenprijzen. In mijn opinie, een waardeloze afhandeling van deze DOA.