Beste Kasper,
Nogmaals dank voor je review.
Bij Computer-Bestel.nl waarderen we heel erg de mening van onze klanten. Jij(jullie) dragen namelijk direct bij aan de verbeterpunten waar wij ons op kunnen focussen in de toekomst.
Ik vind het vervelend dat je een niet werkende computer thuis gestuurd hebt gekregen. Zeker omdat het ook nog eens de 'Game PC van de Week' was! Gelukkig hebben we het probleem snel kunnen verhelpen door een stekkertje wat mogelijk los was gekomen tijdens transport wat beter aan te drukken(moederbord stroom stekker).
Er is geen geldige reden te bedenken dat we slecht bereikbaar waren en dat je computer te laat is afgeleverd. Door een samenhang van omstandigheden(vakantie; extra drukte, minder personeel / Bitcoin gekte waardoor videokaarten nauwelijks leverbaar zijn) is dit helaas wel gebeurd.
We doen ons best om iedereen te helpen ik hoop ook dat je dat hebt mogen ervaren door het stukje 'extra service' wat we hebben verleend. Waar kun je immers tegenwoordig zeggen dat de baas van het bedrijf persoonlijk 2 dagen achter elkaar 2 uur speciaal op en neer rijd om je computer na te kijken? En dat met Carry in garantie!
Nogmaals excuses voor het ongemak en we hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Johan van Computer-Bestel.nl