De aanschaf van een grafische kaart is mijn eerste ervaring met deze winkel. En Harware-Expert maakte direct een goede, eerste indruk. Zie verder bij 'Klantenservice'.
De website is duidelijk en overzichtelijk. Ik kwam dan wel via de Pricewatch van Tweakers rechtstreeks bij wat ik wilde kopen. Bestellen en betalen ging soepel. Je kunt hier trouwens ook bestellen zonder een account te maken. Bestelling was goed verpakt en werd snel bezorgd.
Maandagavond laat besteld.
Dinsdagochtend overleg (zie Klantenservice).
Woensdagmiddag pakket ontvangen via Postnl (Track & Trace).
De doos van de grafische kaart was in een ruime doos verpakt, opgevuld met een flinke hoeveelheid luchtkussentjes.
Wat me hier ook weer opvalt, zoals bij de meeste webshops, is dat de kussentjes bovenop en aan alle zijkanten worden gestopt, maar dat het product direct op de bodem van de doos staat. Met evenveel gemak zou er ook wat vulling onder het product kunnen. Ik zou eigenlijk vier en een halve ster willen geven voor Verzending.
Ik had mijn zinnen gezet op de MSI GeForce GTX 1060 Gaming X 6G. Normaal koop ik m'n spullen altijd bij een andere, voor mij oude vertrouwde webshop waar ik al jaren klant ben. Maar toen ik daar de grafische kaart wilde gaan bestellen, waren zij opeens door hun voorraad heen.
In de Pricewatch zag ik dat Hardware-Expert de enige was, waar de kaart voor de zelfde prijs èn direct leverbaar was. Op hun website werd aangegeven, dat ze nog 1 exemplaar in voorraad hadden. Dus heb ik die acuut besteld.
Pech (dacht ik), want de volgende ochtend werd ik gebeld, dat de kaart er niet meer was. De man van Hardware-Expert bood mij toen echter een andere variant aan, nml. de Gaming X Plus. Zelfde kaart maar met een hogere OC. Normaal 20 euro duurder; of ik die dan wilde voor de zelfde prijs(!) als de bestelde Gaming X (zonder Plus). Daar zeg ik natuurlijk geen nee tegen!
De volgende dag had ik 'm in huis. Zoals ik bij 'Algemeen' al schreef: een prettige eerste indruk.
Rapporteer