Op 19/05 een koelkast besteld. Op 22/05 antwoord dat de koelkast op 01/06 tussen 15.00/19.00 uur geleverd zou worden.( binnen 24u geleverd...dus niet) Op 01/06 geen levering. Mail gestuurd en de dag erna werd ik teruggebeld en werd er een nieuwe afspraak gepland voor 06/06. Wederom de hele dag voor niks gewacht, omdat ze zelfs geen tijdstip hadden doorgegeven. Toen mail gestuurd dat ik van de bestelling afzag (gelukkig zou ik contant betalen, anders was ik waarschijnlijk geld kwijt geweest!) Toen ik op de site inlogde, bleek de koelkast opeens 100 euro duurder te zijn dan waar ik het voor besteld had. Dus m.i. hebben ze daarom ook niet de koelkast geleverd!!!!
VerzendingHadden 2x een datum afgesproken en twee keer niet gekomen!!
Klantenservice1 maal een mail ontvangen en 1 mail telefonisch contact gehad
Rapporteer