Nieuwsbrief gekregen van plattetv.nl betreffende een actie vakantie deals. Bij deze actie wordt de toekomstige klant opgeroepen om een mail te sturen over een product waar hij interesse in heeft om zo een aanbod te krijgen die je eigenlijk niet kunt weigeren. Dit met het onderschrift " heeft u bij een shop een mooie aanbieding gezien die volgens hen niet goedkoper kan? Bij ons kan dat dus wel goedkoper". Ik stuur een mail met de vraag wat een Samsung ue65ks8000 moet kosten in het licht van de actie zoals hierboven genoemd. In de eerste mail wisseling had ik al vermeld dat deze op internet te vinden was voor €2035,- en ik inmiddels een aanbod van €1799.- opzak had. De eerste 2 antwoorden die ik ontving van plattetv.nl gingen over het feit waarom ik een ouder type zocht. Hierop gevraagd naar hun advies en wederom naar het bod zoals in eerste instantie de vraag was. Na een paar email wisselingen geen bod ontvangen. Dit kwam de volgende dag van een andere medewerker, deze kwam met een aanbod, dat de prijs voor een keertje dan €2399.- mocht zijn en of dit voor mij acceptabel was. Gezien het feit dat de eerder genoemde prijzen al ver onder dit aanbod lag heb ik gezegd dat dit bod niet acceptabel was aangezien bol.com nog goedkoper was. Het antwoord was helaas tot een volgende keer. Ik snap heel goed dat een ieder zijn eigen prijzen mag, en kan bepalen en dat het iedereen vrij staat om hiermee akkoord te gaan. Het advies luidt dan alleen stop met dit soort misleidende acties of zeg gewoon eerlijk dat je tegen deze prijzen niet op kan. Af en toe heb ik mezelf wel eens de vraag gesteld of ik serieus genomen ben?
Paul
Beste Paul,
Dank voor het delen van uw ervaringen!
Uiteraard zorgen we altijd voor een goede aanbieding, echter aanbiedingen van onofficiële dealers waarbij de kans groot is op een importmodel kunnen wij helaas echt niet behalen. Wij zijn erkend Samsung dealer, leveren altijd een Nederlands model met 2 jaar aan huis service en kunnen hierdoor niet op tegen onofficiële dealers.
Mocht u toch nog een aanbod voor een ander model wensen te ontvangen of willen terugkomen op de gedane aanbieding dan bent u ten aller tijden van harte welkom!
Met vriendelijke groet,
Tim
Servicemanager PlatteTV.nl