Whinkel

Meneer aan de telefoon was vriendelijk, maar daar zijn dan ook wel alle pluspunten mee genoemd. Had een tp-link hs 110 besteld voor zijn Energy Monitoring. Ochtend erna kreeg ik een telefoontje; de hs 110 was niet meer op voorraad en ze konden mij een duurder model op hun kosten toesturen. Het werd mij verzekerd dat deze precies hetzelfde kon. (uiteindelijk mijn fout dat ik niet gevraagd heb welke dat was). De volgende dag kreeg ik mijn pakketje en ja hoor, ik kreeg de hs 100, het kleinere broertje van de 110. Deze heeft precies geen energy monitoring en is in alle winkels goedkoper behalve whinkel. Na een telefoontje kreeg ik mee dat ik hem maar gewoon moest retourneren en dan zouden ze mijn geld terugstorten. Ondertussen stond de hs 110 vrolijk op voorraad op hun site zelfs na dit alles.

Er werd mij een "duurder" model toegestuurd wat "precies hetzelfde zou kunnen", bij ontvangst kon dit model precies niet wat het hoofddoel was.