Ik heb Samsung soundbar bij Foka online besteld en zij heeft het snel toegestuurd. Het vervelende was wel dat de afstandsbediening ontbrak, maar de klantenservice heeft mij heel snel de ontbrekende afstandsbediening toegezonden. Minpunt vind ik wel dat er bovenaan de website met dit product "gratis" 5 jaar garantie staat, maar dan moet je onderaan website lezen dat je voor extra garantie wel een review moet schrijven. Mijn tijd staat blijkbaar gelijk aan "gratis". M.a.w. je dient wel de actie-voorwaarden te lezen voordat je product koopt. Pluspunten Scherpe prijs, langere garantieperiode, soundbar klinkt goed en klantenservice heeft snel mijn probleem verholpen.
VerzendingDe eerste levering was snel. Ontbrekende onderdeel is snel toegestuurd.
Klantenservicezie hierboven
Rapporteer