Airpods bestelt omdat volgens de webshop er 3 stuks op voorraad waren. Dit bleek niet het geval. Zonder bericht is de order status gewijzigd naar verwachtelevertijd 31 juli (2 maanden!). Expres om klanten te lokken? Of slecht voorraad systeem?
VerzendingWil niet twee maanden wachten op product dus geen verzending
KlantenserviceVolgende dag netjes geholpen en hopelijk binnen 14 dagen mijn geld terug
Rapporteer/u/91915/crop5dd52e7c8273a_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Geachte heer Kaptein,
bedankt voor de feedback. Helaas is er tijdens uw bestelsessie op onze site een run geweest op de voorraad van de zeer populaire Airpods. Daar deze bestellingen min of meer tegelijkertijd plaatsvinden, kan het zijn dat tijdens uw betaling in de checkout er geen voorraad meer is. Erg vervelend natuurlijk, maar van opzet is zeer zeker geen sprake.
Uw order is na uw melding geannuleerd en uw betaling is teruggestort.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
David Hombroek
Manager Inside Sales
Centralpoint.nl
