Whinkel

Incapabele Webshop.
Website is op het eerste oog verzorgd, maar blijkt erg traag. De beloofde levertijden worden niet nagekomen. Mijn advies, blijf ver uit de buurt. Ga lekker ergens anders Whinkelen.

Rond de middag besteld (voor 21, morgen in huis), product werd 5 dagen later geleverd. Als kers op de taart werd ook een verkeerd product geleverd.

De service is misschien nog wel het grootste knelpunt. Na een fout in mijn bestelling werden door Whinkel meerdere beloftes gemaakt, maar deze zijn nooit nagekomen. De livechat met de klantenservice is hilarisch onprofessioneel. Een half uur op antwoord wachten is dan ook niet bijzonder, maar wanneer hier na 3 minuten niet op wordt gereageerd, sluit de medewerker abrupt de livechat.