Beste Marco,
\We hebben ook al even gemaild met elkaar, maar voor de lezers even complete uitleg.
Onze website is prima, betalingen worden afgehandeld door een externe partij Multisafepay, welke door veel webshops wordt gebruikt. Gister hebben zij (Multisafepay) een korte storing gehad.
Marco had gelijk dat een Out of Office reply natuurlijk niet kan op een klacht emailadres. Waarvoor mijn excuses, dit heb ik ook gelijk, binnen 10 minuten aangepast.
Ondanks de reply dat ik op vakantie was, krijg ik de mail wel, en had ik ook binnen 1 uur naar Marco gereageerd. Wij zullen asap regelen dat er een ander emailadres klacht@hardware-expert.nl in de lucht komt, zodat dit niet nogmaals kan gebeuren.
Top dat Marco ons in de toekomst nog een 2de kans wil geven.
Mvg Bram Nijk
directeur