Product in de winkel gekocht. Specifiek voor de fysieke winkel gekozen, omdat je toch een grote uitgave doet ( in mijn geval de canon 70 200 IS m2). Ik kreeg een prettige begeleiding met de nodige specifieke kennis. De jongens achter de balen weten waar ze mee bezig zijn. Uiteindelijk bleek de monopod die ik er bij gekocht niet wat het was. Deze heb ik een paar dagen zonder probleem kunnen terugbrengen. Stiekem ben ik blij dat foka is overgenomen door Kamera express. Nu profiteer ik van de 5 jaar garantie actie bij een zaak die nog een beetje in de binnenstad zit.
KlantenserviceIk werd snel en professioneel geholpen. Ook bij het retour proces waarbij ik online nog wat vragen stelde via de mail kreeg ik snel reactie.