Een HP scherm op maandag avond om 20:00 besteld waarbij duidelijk stond voor 21:00 besteld morgen in huis, dag erna geen pakket wel een telefoontje van Whinkel dat ze pas zaterdag kunnen gaan leveren.
Hierop aangegeven dat de verkeerde informatie nog steeds op de site staat maar daar konden ze niks aan doen.
Hierop gevraagd of de bestelling geannuleerd kon worden maar dit was niet mogelijk omdat deze zakelijk besteld is en dit zo in de voorwaarden stond.
Na een half uur aan de lijn gehangen te hebben komt er geen passende oplossing van dit bedrijf en blijven ze maar roepen dat je akkoord bent gegaan met de zakelijke voorwaarden waarin staat dat ze binnen 3 maanden moeten leveren en dat er geen uitzondering mogelijk is.
Iemand anders aan de telefoon krijgen die wel iets te zeggen heeft binnen deze firma is niet mogelijk.
Een product retourneren wat zakelijk gekocht is kan ook al niet volgens de voorwaarden.
Van de slogans op de website als supersnelle service en gratis retourneren komt dus niks terecht.
Mijn advies is dan ook zoals al meer mensen hier roepen koop hier NIET zakelijk want ze lichten de boel op met valse informatie en zodra je betaald hebt komen ze met hun speciale zakelijke voorwaarden waar je niet meer onderuit kan!!!!!!.
ze denken niet aan oplossingen voor een klant maar alleen aan de uiterst bijzondere zakelijke voorwaarden !!!!!!!!
Rapporteer