Begin april 2 HP Envy schermen besteld. Op de website staat er netjes; vandaag besteld morgen in huis. Maar helaas kunnen ze dit zeker niet waarmaken. Na 3x mij verzekerd te hebben van het leveren van de schermen, gaat er elke keer precies iets mis. En wees gewaarschuwd: BESTEL NIET ZAKELIJK. Ze hanteren andere voorwaarden en je zit er dus aan vast. Wat resulteert in 20% van het aankoopbedrag wat ze dus in hun zak mogen steken. Lekker verdienen bij Whinkel, maar klantenservice en eerlijkheid is ver te zoeken.
KlantenserviceZoals hierboven beschreven probeerde ze het tot 3 maal toe recht te trekken en konden ze "helaas" geen uitzondering maken om de order kosteloos te annuleren. Dit, terwijl de schermen volgens hun nog in productie waren bij HP en ze dus nog gewoon besteld moesten worden.
Rapporteer