Ik schrijf een recensie voor SPORTSCAM.eu om de klantenservice te prijzen. Ondanks dat is SPORTSCAM.eu betrouwbaar en beschikt het over een uitstekende klantenservice. Complimenten!
KlantenserviceSPORTSCAM.eu heeft een uitstekende klantenservice! Als kerstcadeau een GoPro Dome ontvangen, dat uiteraard bij SPORTSCAM.eu besteld is. Ondanks dat ik niet kon wachten om het product te gebruiken, heb ik het pas afgelopen april voor het eerst gebruikt. Dit was tijdens de meivakantie in Ibiza.
Bij de aankoop van een GoPro Dome krijg je, het verschilt misschien per merk, een onderwaterbehuizing meegeleverd. De onderwaterbehuizing die bij mijn aankoop meegeleverd werd, was helaas niet compleet waterdicht. Dit resulteerde dus in een doorweekte GoPro HERO4 Silver.
Mocht je een GoPro Dome, of een soortgelijk product waar een onderwaterbehuizing bij meegeleverd wordt, aan willen schaffen: controleer dan voor de zekerheid (zonder GoPro) of deze waterdicht is. Better safe than sorry!
Na de klantenservice van SPORTSCAM.eu geïnformeerd te hebben over het incident, werd er gelijk een procedure opgezet. Ik diende mijn GoPro op te sturen en zij zouden kijken of ze de producent van de GoPro Dome aansprakelijk konden stellen.
Binnen twee weken is alles keurig netjes afgehandeld en krijg ik zelfs een nieuwe GoPro HERO4 Silver van SPORTSCAM.eu. Gedurende de afgelopen twee weken is er continu contact geweest tussen mij en de klantenservice van SPORTSCAM.eu. Toppers!
