CAPS

Shop is ok, maar het afronden van de bestelling kostte enorm veel tijd doordat verschillende opties, zoals besteloptie aanvinken ervoor zorgde dat de boel bleef hangen.
Ander minpuntje is dat een vertraagde bestelling niet werd gecommuniceerd. Daar moest ikzelf achteraan. Bij bellen kreeg ik wel een geinformeerde medewerker aan de lijn die redelijk netjes de situatie kon uitleggen.
Een hele, krapppe voldoende. Wegens eerdere bestellingen die wel goed gingen.

Mijn wheel (thrustmaster T150RS) werd in de originele doos geleverd met daarop de verzendinfo geplakt. Kwam goed aan maar ik ben toch wel gewend dat de moeite word genomen om een extra doos eromheen te doen i.v.m. privacy en extra vervoersbescherming. Daarbij kwam de vertraagde levering zonder waarschuwing.

Bij navraag over vertraging bestelling werd ik snel te woord gestaan door een geïnformeerde medewerker. Dat is prima.
Het is echter jammer dat de toon ongeïnteresseerd was en de medewerker praatte binnensmonds. Gewoon slordig.
Info en snelheid goed, klantbenadering waardeloos. samen weer net een voldoende.