TVreus.nl

Op de website kon ik eenvoudig vinden wat ik zocht, prijs t.o.v. alle andere aanbieders verschilde wel €400. Daarover had ik wel wat twijfels, of het wel een écht NL product betrof. Niets bleek minder waar, na een belletje verzekerd dat het geen import model betrof.

Afgesproken om het product op een zondag te leveren, in een tijdsbestek dat mij uitkwam. Bezorger belde netjes een half uurtje van te voren dat hij onderweg was met het door mij bestelde product.

Ondanks dat ik netjes te woord was gestaan over mijn vragen m.b.t. het product zelf, had ik ook nog gevraagd of het mogelijk was een accessoire bij te bestellen. Dat ging helaas niet. Vervolgens gevraagd of mogelijk was mij het exacte compatibele accessoire nummer te verstrekken.
Toegezegd werd dat het geen enkel probleem was. Aan het eind van de middag nog niets ontvangen, nog maar even gebeld. Uitleg dat het door drukte er bij ingeschoten was, maar dat ik binnen 10 minuten een mailtje zou ontvangen met het antwoord op mijn vraag.
Dat is helaas nooit meer toegestuurd.

Vind ik niet heel netjes, koop een vrij duur product bij ze en dan vind ik dat je je toezeggingen dient na te komen als verkopende partij, of ze niet moet maken.
Dan scoor je bij mij een heel magere voldoende ('t prettige eerdere contact en de flexibiliteit qua leveringsmoment maken dat het voldoende blijf, anders had 't een 2* rating geweest wat mij betreft).