4Launch

Voorraadindicatie is prima, prijzen zijn goed. Levering is snel, maar de site zelf mag hier en daar wat vriendelijker worden. Ik heb mijn commentaar ook bij 4Launch kenbaar gemaakt en zij pakten dat weer uitstekend op. Zo vond ik dat het registratie- en afrekenproces wat vriendelijker mocht.

Ik vond het bijvoorbeeld niet handig om een gebruikersnaam verplicht te stellen en dat je gebruikersnaam niet je mailadres mag zijn. Dat gaan ze binnenkort aanpassen.

Ook vond ik het onhandig dat als je je factuur op bedrijfsnaam wilt hebben dat je BTW-Nummer en KVK nummer momenteel nog verplicht is om in te vullen. Dat zou voor een Nederlandse levering helemaal niet relevant moeten zijn. Immers, ik betaal gewoon direct online. Het zou wellicht anders zijn als ik het op rekening geleverd had willen hebben.

Ik had in de avond besteld en de volgende dag om 12.30 was de bestelling al in huis. Netjes en stevig verpakt.

Ze reageren snel op vragen per email. En gaan daar ook op een goede manier uitgebreid op in.