Amazon.de

Vergelijkbaar met Bol.com maar groter en vaak goedkoper. Veel maar niet alles wordt naar Nederland verzonden, staat er dan wel duidelijk bij. Ik heb prima ervaringen met Amazon, communicatie is goed, betalen makkelijk.

Goederen worden altijd netjes verpakt en snel verzonden. Over retourneren wordt niet moeilijk gedaan.

Koptelefoon gekocht, na een week gratis geretourneerd. Je krijgt hiervoor per mail een prepaid verzendformulier. Snelle terugbetaling, binnen paar dagen. Daarna verzendbewijs weggegooid, maar twee maanden later kreeg ik vraag waar de retourzending bleef . Even zoeken op site maar dan kan je aangeven gebeld te willen worden door klantenservice uit Duitsland. Keurig in het Nederlands te woord gestaan, er is direct intern uitgezocht dat de koptelefoon wel was ontvangen maar verkeerd was ingeboekt. Kan gebeuren maar prettig dat men zelf direct op zoek gaat ook als je aangeeft geen verzendbewijs meer hebt. Wel geleerd verzendbewijs altijd te bewaren ook al heb je je geld al terug.