Whinkel

Site werkt perfect en is klantvriendelijk. Helaas was het beloofde 'morgen in huis' niet waar en moest ik er ook 3 maal achteraan bellen om te horen waar het bleef. hier werd vaak wat vertwijfeld op gereageerd en dat er problemen waren met de leverancier.. kan gebeuren, maar had dit liever actief vernomen. Ook zijn er tot twee keer toe data geroepen die niet werden gehaald en ook niet werden doorgegeven. Bij derde keer bellen stond ik op punt te cancellen, echter gaf de medewerker aan dat pakket exact die dag werd verstuurd. dit is allemaal keurig gegaan en werk nu prettig met het product. Ook de nazorg is keurig gegaan waarbij ook een compensatie is geboden. Algemene indruk is dat het een jong bedrijf is met welwillende medewerkers. Nog even wat actiever richting de klant en het wordt helemaal goed, voor nu, voldoende.