Het vinden van het artikel en plaatsen van de bestelling was eenvoudig, al kwam ik daar niet via de website zélf, maar de site van Tweakers.
VerzendingHet was mij sowieso duidelijk dat er een risico bestond dat het artikel nog niet geleverd kon worden. Dit is door Whinkel direct telefonisch gemeld, voorzien van een verwachte leverdatum. Levering vond één dag eerder dan verwacht plaats dus prima.
KlantenserviceAls gemeld is dus het bellen bij niet-beschikbaarheid van het artikel en het beloven van een alternatieve afleverdatum prima afgehandeld.