Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Algemeen
Bestellingen plaatsen is makkelijk en overzichtelijk. Door het proces tot aan de betaling is intuïtief en zeer gebruiksvriendelijk.
VerzendingLevering is snel en goed verpakt. producten zijn compleet. Geen teleurstellingen dus! Whinkel vermeld ook op een kaartje waar je met je eventuele klachten terecht kan.
KlantenserviceKan Whinkel's Klanten/Klachtenservice als proactief omschrijven wat een prettige ervaring is. Ze bellen uit naar de klant als er iets met de bestelling is zoals een vertraging in levertijd. Nazorg was ook verrassend, vragen of het product naar wens is, is voor mij een nieuwe en prettige ervaring!
Rapporteer