Pricealert gekregen van een toetsenbord via tweakers. Zodoende bij gamingtotaal uitgekomen. Bestelling ging gemakkelijk maar wel anders dan normaal. Hierbij moet je een winkel uitkiezen die de bestelling levert. Ook het aanmaken van een account is verplicht.
De website zelf is is zeer matig. Aanbod valt tegen, geen goede filters. Ziet er allemaal niet zo professioneel uit. Factuur kun je niet downloaden. Status van de bestelling is niet te volgen. Ik kan het geen voldoende geven.
Gezien ze verschillende winkels hebben en ik via google heb onderzocht of die wel echt zijn. Ben ik doorgegaan met de bestelling. Orderbevestiging prima binnen gekregen. Artikel stond nog op voorraad en ik heb het besteld voor 21 uur.
Kon beter verpakt worden. Toetsenbord zat plat in de hoek van de doos met luchtkussens verder opgevuld. Dat geen geen bescherming mocht er iets aan de bodem van de doos gebeuren.
KlantenserviceOmdat na 2 dagen ik nog geen toetsenbord binnen had en verder niets heb gehoord maar gemaild naar een status update.
Toen werd mij verteld dat de voorraad op was en er werd een ander toetsenbord aangeraden. Hier was ik het niet mee eens en zei de bestelling te willen annuleren. Daarna compleet geen reactie meer terug gekregen. 2 keer na gemaild, maar nog geen antwoord.
Daarna gemaild met de winkel die de bestelling in handen zou nemen. De situatie uitgelegd en antwoord terug gekregen dat het vandaag zou worden geannuleerd. Vervolgens nog twee keer moesten mailen of de bestelling daadwerkelijk geannuleerd was. Als antwoord: Ja die is al een tijdje geannuleerd. Tussen nu en 14 dagen krijgt u het geld terug. Het ligt bij de boekhouder.
2 weken later op een maandag. Ik stond bijna klaar om alweer te gaan mailen kreeg ik opeens een email dat de bestelling verzonden is. Inderdaad ik kreeg de volgende dag mijn bestelling binnen.
Hoewel het een geweldig toetsenbord is en ik hem nu natuurlijk wel hou. Voel ik me wel aan het lijntje gehouden.