CAPS

Afgelopen Donderdag een grafische kaart besteld bij SiComputers. Is netjes geleverd conform de verwachtingen. Contact met de klantenservice verliep snel en prettig en de levering was uiteindelijk prima in orde. Niets te klagen dus, zou er zo weer bestellen.

Besteld op koningsdag waarbij aangegeven werd dat de levering de volgende dag nog zou komen. Gezien het feit dat het koningsdag was verwachte ik al niet dat dit ook op zou gaan, echter aangezien het niet specifiek vermeld stond op de site wel gewoon de bestelling geplaatst. Uiteindelijk kon de levering niet plaats vinden op Donderdag omdat ze gesloten waren op Koningsdag. Op een normale werkdag had de kaart echter wel binnen 1 dag geleverd kunnen worden, derhalve toch gewoon 5 sterren.

Ik heb op Donderdag (dag na koningsdag) contact gehad met de klantenservice omtrent de levering op de Donderdag. Zoals ik al vermoedde waren ze op koningsdag gesloten en kon de levering dus niet op Donderdag plaats vinden. Op mijn verzoek kon echter de leverwijze achteraf nog worden gewijzigd naar afhalen. Zodoende uiteindelijk toch binnen een dag de kaart in ontvangst kunnen nemen, prima dus!