CAPS

Ze hebben een mooi assortiment die ook uitgebreid is. Helaas is niet alles aanwezig wat wat zij zeggen dat ze in voorraad hebben. Dus ik zou hier alleen bestellen als je echt geen haast heb met je product te ontvangen. de aangegeven levertijden kloppen in mijn en anderen hun ervaringen ook meestal niet. Website is ook langzaam.

Verzending heb ik extra voor betaald voor de Post NL optie, waar mijn bestelling door GLS werd geleverd. Dit zou eigenlijk onder de categorie waardeloos moeten vallen maar ik hou het op slecht.

Heb bij hun dus een RX480 gekocht waar een levertijd van 2 dagen op stond (waarom ik ook 30 euro meer betaalde bij hun). Nadat deze na een week nog niet binnen was had ik contact met hun opgenomen.

Toen werd mij verteld geduld te hebben en mijn vraag waarom de levering zo laat was werd niet beantwoord. Hierna hadden zij de prijs en de levertijd veranderd naar 40 euro lager en 2 weken. Aangezien ik al twee weken op mijn kaart aan het wachten was vond ik dit wel reden om wederom contact op te nemen met de klantenservice. Bij hun stelde ik de vraag of ik misschien mijn 30 euro terug gestort kon krijgen omdat ik ook al twee weken wachten op een kaart die er binnen 2 dagen zou zijn. De reactie hierop duurde lang, hierna kreeg ik de reactie dat ze wel graag de 5 euro terug zouden willen storten op mijn rekening maar dat ik dan wel aan de onderkant van de bestel lijst zou komen...

Dit 5 euro aanbod verwarde mij een beetje en ik checkte wederom hun pagina, waar zij echt waar geen grapje de prijs inderdaad met 25 euro omhoog hadden gegooid tijdens onze communicatie. Ik had bij deze eigenlijk mijn bestelling moeten cancelen maar ik heb ervoor gekozen om de handdoek in de ring te gooien en gewoon nog te wachten. Een week later kwam mijn kaart binnen, totale tijd was uiteindelijk iets van 3 weken. En ik zal nooit meer iets bij SIcomputers bestellen en ik raad ook iedereen af om iets bij hun te bestellen.

Ik schrijf normaal niet graag negatieve reviews maar hun stuurde mij een herinnering dat ze graag een review van mij wouden hebben, dus alstublieft.