Voor de "klantenservice"dien je hier te betalen. Omdat ik gisteren op zoek was naar een videokaart contact opgenomen. Helaas werd na in het keuzemenu een keuze gemaakt te hebben de verbinding direct verbroken. Vriendelijk verzocht om terug te bellen, echter dit gebeurde gisteren niet. Vanmiddag ben ik teruggebeld (ongeveer 24 uur later). Mij werd verteld maakt u zich geen zorgen het kost u niets als u na het keuzemenu verder gaat, dit bleek na controle gewoon niet waar. Men was zelfs op de hoogte gisteren maar besloot gewoon door te gaan ipv melding op de website of een snelle e-mail reactie.
De service van het terugbellen over dit issue en mijn vraag was voor hen al alle service die ze wilden bieden. Met zon instelling liever elders met een gratis klantenservice waar men nog wel begrijpt wat service is.
Voor de "klantenservice"dien je hier te betalen. Omdat ik gisteren op zoek was naar een videokaart contact opgenomen. Helaas werd na in het keuzemenu een keuze gemaakt te hebben de verbinding direct verbroken. Vriendelijk verzocht om terug te bellen, echter dit gebeurde gisteren niet. Vanmiddag ben ik teruggebeld (ongeveer 24 uur later). Mij werd verteld maakt u zich geen zorgen het kost u niets als u na het keuzemenu verder gaat, dit bleek na controle gewoon niet waar. Men was zelfs op de hoogte gisteren maar besloot gewoon door te gaan ipv melding op de website of een snelle e-mail reactie.
De service van het terugbellen over dit issue en mijn vraag was voor hen al alle service die ze wilden bieden. Met zon instelling liever elders met een gratis klantenservice waar men nog wel begrijpt wat service is.
Rapporteer