Vanochtend een SSD besteld met levering vandaag ( in de avond) maar niet op tijd geleverd terwijl er extra voor betaald is.
VerzendingVanochtend een Sams 960 Pro 512 GB besteld met extra verzending binnen een dag ( 2,50 Euro ) hiervoor extra betaald omdat mijn trouwe HDD gister defect was gegaan. om er vervolgens achter te komen dat hij toch niet vandaag geleverd gaat worden ....
Ik ben er dus ingestonken .. en hoopte op een levering vandaag...
ik snap niet dat ze op hun site zetten dat het 's avond geleverd kan worden terwijl dit dus niet zo is .... heb de SSD maar geanuleerd .. hou niet van dit soort fratsen....
Klantenservice zei alleen ' tja meneer daar kan ik helaas niks aan doen .... '
heb je dus ook niks aan....
Rapporteer/u/359014/crop68a5df8766519_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste back2basic,
Ik kan mij voorstellen dat je baalt dat je SSD niet geleverd is, ondanks dat je daar extra voor hebt betaald. Graag kijk ik nog even met je mee. Zou je, indien gewenst, een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com? Als je refereert naar dit bericht en je bestelnummer noemt, wordt er zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
