Hardware-Experts

Beste Vegazz,

Jammer dat u zo streng bent. We hebben elkaar in de winkel ook gesproken. Ik heb mijn excuses aangeboden en uitgelegd wat er is gebeurt.

Wij assembleren namelijk zelf PC’s.
Deze hebben wij klaar staan voor verkoop compleet met kale Windows 10 installatie. Soms gebeurt het dat klanten een grotere SSD in zo’n PC wil. Wij vervangen dan de nieuwe SSD (met Windows installatie) voor een andere variant.
Uiteraard hadden wij de reeds 1 x geïnstalleerde SSD niet als nieuw (zeker niet met installatie) moeten verkopen, maar zowel product als garantie was gelijk aan een gesealde versie.

Volgens mij hebben we het ook netjes uitgelegd en met u afgehandeld, in de toekomst zal dit ook niet meer gebeuren.

Mvg
Bram Nijk