bol

Het assortiment is echt gigantisch. Vooral boeken vind ik op bol.com waar ik ze niet in een normale boekwinkel kan vinden of bestellen. Dat samen met de snelle verzending en service, vind ik het een erg fijne webwinkel.

De verzending is erg snel. Ook veelal op de voorgestelde bezorgdag gearriveerd.
Minpuntje: wanneer je een cd besteld, komt dit soms in een dunne kartonnen envelop. Het hoesje is dan erg kwetsbaar. Zelf vind ik de langwerpige stevige kartonnen brievenbusdoos een stuk fijner, en je artikel kan minder snel beschadigen.

De service is ook erg goed. Bij beschadiging of iets dergelijks komen ze altijd met een oplossing. Zo sturen ze een nieuw artikel op of geven ze korting.
Soms duurt het eventjes voor je antwoord krijgt. Ook, wanneer er wat langer mailcontact is, gebeurt dit soms door verschillende mensen, die niet altijd op de hoogte zijn van de voorafgaande mailtjes. Hoe dan ook komen ze altijd wel met een goede oplossing.