bol

Een solide, vertrouwde webshop maar met een paar minpuntjes;
- Prijs is over het algemeen hoger dan bij andere winkels
- Verzending word vaak niet goed verpakt ( gewoon los in doos zonder vulling)

Daar staat wel tegenover:
- Zeer goede klantenservice, goed en snel geholpen via de mail en chat
- Snelle verzending
- Groot aanbod aan artikelen, ook van andere webshops
- Aanbod van 2e hands artikelen

Verzending is snel en met de communicatie erover is er niets mis, maar de bestellingen worden vrijwel nooit goed verpakt. Ik krijg bijna altijd mijn artikel LOS in een te grote doos, zonder enkele vorm van opvulling.

(Laatste keer ging het om de verpakking van een 5tb harde schijf, die gewoon los in de bol.com doos rondvloog)

Klantenservice is uitstekend, altijd snel, goed en enthousiast geholpen, of dat nu via de mail of via de chat op de website verliep.
Heb af en toe problemen met cadeaubonnen of betalingen, maar dat wordt altijd snel en zeer netjes opgelost.